Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Законодательный срок гарантии на мебель PAIDI составляет 2 года со дня покупки. На свои изделия PAIDI дает дополнительную гарантию 3 года.

Гарантия не распространяется на естественный износ, повреждения при монтаже/демонтаже, а также неправильную эксплуатацию и использование не по прямому назначению.

Максимальная высота матраса не должна превышать 15 см. У высоких кроватей он обеспечивает дополнительную безопасность ребенка. Если использовать более высокий матрас, то расстояние до верхнего края кровати будет слишком маленьким и риск выпадения из кровати более высок. Поэтому для высокой кровати нормой немецкого промышленного стандарта является высота матраса - 15 см.

К сожалению, определить для этого точный возраст невозможно. Причиной для переворачивания матраса служит развитие скелета ребенка, прежде всего, позвоночника. В течение первых месяцев жизни младенца кости еще относительно мягки и пластичны, и поэтому младенец должен спать на мягкой поверхности. Только когда позвоночник до конца сформирован, можно использовать более жесткую сторону. Чтобы быть полностью уверенным, обсудите это с вашим педиатром.

Так как мы производим нашу мебель на нескольких фабриках и сотрудничаем с поставщиками из разных стран, то и не можем на 100% гарантировать, что все комплектующие произведены в Германии. Но мы гарантируем, что используемая древесностружечная плита и все фасады производятся только в Германии или Австрии и, размумеется, конечный продукт является немецким и соответствует нормам немецкого промышленного стандарта.

По вопросам стоимости мебели PAIDI, пожалуйста, обращайтесь к официальному дилеру в вашем регионе.

Под упомянутой распродажей речь идет исключительно об акциях, проводимых дилером, которые не относятся к фабрике и не поддерживаются фабрикой.

К сожалению, мы не можем предоставить вам достоверную информацию в вопросах: где и когда проводится распродажа наших товаров. Как правило, такие распродажи часто рекламируются в прессе или распространяются листовками, так, чтобы потребители всегда были проинформированы в соответствии с районом своего проживания.

О сроках спрашивайте, пожалуйста, непосредственно у официального дилера в вашем регионе.

Программа Transland - это также продукция фабркики PAIDI, которая продолжает линию детской мебели, но отличается от основной коллекции.

Различие в некоторых характерных особенностях: например, двери и ящики не оснащены доводчиками и амортизаторами, на программу не предоставляется 5-ти летняя гарантия дозакупки и мебель поставляется в разобранном виде. 

При производстве мебели программы Transland используются только экологически чистые лаки, не содержащие вредных и ядовитых веществ, которые абсолютно безопасны для детей. Мебель Transland полностью соответствует немецкому промышленному стандарту DIN (DIN EN 716 для детских кроваток, DIN EN 12221 для пеленальных приспособлений, DIN EN 747 для игровых, высоких и двухъярусных кроватей, DIN EN 1729 и DIN ISO 5970 для детских письменных столов и стульев.)

Конечно вся мебель Transland имеет знак качества TÜV и сертифицирована знаком качества GS (Geprüfte Sicherheit).

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста отправляйте их нам на адрес info@paidi.de.

Нашу продукцию вы можете приобрести у официальных дилеров.

Ближайших к вам официальных дилеров вы найдете на нашей интернет-странице www.paidi.de -> Меню ДИЛЕРЫ, указав страну проживания.

Наша продукция продается только через официальных дилеров.

Наши детские кроватки (для малышей) выдерживают нагрузку до 30 кг (вес ребенка) в положении стоя. Мы не даем гарантий при более высоких нагрузках. Поэтому взрослый не должен садиться на детскую кроватку, даже если она переоборудована в кушетку. Детские кроватки предназначены исключительно для использования детьми соответствующего возраста.

Наши подростковые кровати могут использовать как дети, так и взрослые. Они рассчитаны на нагрузку до 150 кг.

Согласно норме немецкого промышленного стандарта высокие кровати рекомендуются для детей только в возрасте от 6 лет. Тем не менее, мы знаем, что большинство наших клиентов используют высокие кровати примерно с 3-х лет. При этом в целях безопасности необходимо использовать дополнительную защиту от падения. Конечно, родители должны сами решать, с какого возраста ребенок может спать на высокой кровати, так как это зависит от развития и привычек ребенка.

Наши кровати могут использовать как дети, так и взрослые. Все кровати протестированы на нагрузку до 120 кг, поэтому вы можете спать на любой из этих кроватей. Лестница выдерживает статическую нагрузку до 100 кг.

Максимальная нагрузка на качели для высоких кроватей - 50 кг. При превышении указанной величины фабрика не дает гарантии на качели. Взрослые не должны качаться на качелях.

Для детских кроваток PAIDI максимальная высота матраса не должна превышать 10 см. Эта норма соответствует европейским стандартам, сертифицирована TÜV и обеспечивает максимальную безопасность ребенка. 

При этом самое низкое положение решетки гарантирует безопасное расстояние до верхнего края решетки в 50 см. 

Натуральная древесина, будь то шпон (как например, ящики в программе Fleximo) или массив (как например, кровати Fleximo), всегда немного темнеет со временем. Это процесс может усиливаться под прямыми солнечными лучами. К сожалению, это неизбежно. 

Предметы мебели, которые будут куплены позднее, со временем тоже будут темнеть и станут более подходить к старой мебели, но различия в цвете полностью исключить нельзя. Как правило, он едва заметны, но все же старайтесь  избегать попадания прямых солнечных лучей на мебель из натурального дерева.

Инструкцию по сборке вы можете скачать на интернет-странице PAIDI.

Напишите поле поиска (на главной странице справа) просто название программы, инструкции по сборке которой вам необходимы. 

Или идите по ссылкам: Быстрый переход => Детские кровати, Игровые кровати или Письменные столы => к необходимой программе.

Далее в разделе Загрузки (ссылка слева) Вы можете скачать инструкцию по сборке в фармате PDF.

Изначально мебель PAIDI может иметь легкий запах, приобретаемый в процессе производства. Однако он абсолютно безопасен и в скором времени полностью испаряется. Быстрее избавиться от запаха поможет проветривание (например открытие ящиков и дверей). В новых помещениях запахи могут исходить не только от новой мебели, но и от пола, стен или потолков.

Мы рассеим все ваши сомнения в отношении светящейся краски. PAIDI не использует радиоактивные или вредные для здоровья материалы. Мы используем специальный лак, светящиеся свойства которого основываются на принципе люминесценции. Он соответствует строгим нормам стандарта EN 71 для детских игрушек.

Все лаки и защитные бальзамы, применяемые на фабрике PAIDI, соответствуют строгим нормам стандарта EN 71-3 для детских товаров и немецкому промышленному стандарту 53 160. Все поверхности гигиенически абсолютно безопасны, даже если ваш ребенок сосет или грызет их.

Применяемые древесно-волокнистые плиты, которые мы используем для производства шпонированной мебели соответствуют классу эмиссии 1. В них содержится очень незначительное количество формальдегида – намного ниже предусмотренной законом нормы 0,1 ppm. Однако полностью свободной от формальдегида ее назвать нельзя. Следует однако учтывать, что под формальдегидом понимается продукт химической реакции, который в незначительном количестве содержится даже в массиве дерева.

Пожалуйста, обращайтесь к официальному дилеру, у которого вы преобрели мебель.

У нас есть почти все запасные части для наших моделей детских кроватей за последние 10 лет. Но более старые кровати сегодня могут частично не соответствовать нормам немецкого промышленного стандарта.Тем не менее эти кровати могут продолжать использоваться, но как производитель, мы не имеем права продавать детали, не соответствующие стандарту.